Termine online buchen
Um Ihre individuelle Anliegen bearbeiten zu können, Wartezeiten zu vermeiden und Ihnen im Vorfeld die wichtigsten Informationen zukommen zu lassen, ist eine vorherige Terminvereinbarung grundsätzlich notwendig.
Zur Online-Terminvergabe
Virtuelles Bürgeramt
Verschiedene Anliegen können Sie auch erledigen, ohne persönlich zum Bürgeramt zu kommen. Sie treten dazu via Video-Chat mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter der Saarbrücker Bürgerämter in Kontakt.
Angebote hierzu finden Sie in unserer Terminvergabe unter der Rubrik Bürgeramt Virtuell.
Mittwochs freie Öffnungszeiten
Ergänzend bieten die Bürgerdienste jeweils mittwochs zusätzlich freie Öffnungszeiten ohne vorherige Terminvereinbarung an. Die Annahmezeiten sind von 7.30 Uhr bis 11.30 Uhr.
Für das Abholen von Ausweisen, Pässen und Führerscheinen benötigen Sie keinen Termin.
Wartezeiten vermeiden
Nutzen Sie während den freien Öffnungszeiten die Informationen zu den aktuellen Wartezeiten in den vier Bürgerämtern.
Termin vormittags buchen
Die Bürgerdienste schalten täglich ab 7.30 Uhr in Intervallen mehrere Hundert kurzfristige Termine für den gleichen und die folgenden Tage frei. Wegen der freien Öffnungszeiten werden mittwochs keine Termine freigeschaltet.
Aufgrund der hohen Auslastung stehen zu anderen Tageszeiten oftmals nur längerfristige Termine zur Auswahl.
Termine sind maximal 6 Wochen im Voraus buchbar.
Auswahl der Anliegen
Bitte beachten Sie, dass in einem Termin in einem Bürgeramt nur die tatsächlich gebuchten Anliegen bearbeitet werden können. Darüber hinaus gehende Anliegen können wegen der engen Taktung der Termine in der Regel nicht miterledigt werden.
Für den KFZ-Handel, Zulassungsdienste, Bus- und Taxiunternehmen, Logistiker und Fahrdienste wie Krankentransporte oder Schulbusse stehen gesonderte Terminangebote zur Verfügung.
Telefonische Terminvereinbarung
Bürgerinnen und Bürger, die über keinen Internetzugang verfügen, können alternativ telefonisch Termine über das Servicecenter der Stadtverwaltung unter +49 681 9050 vereinbaren. Beide Möglichkeiten zur Terminbuchung bedienen sich des gleichen Terminkalenders, die Terminvorschläge sind identisch.
Onlinedienste
Zahlreiche Ihrer Anliegen lassen sich bei den Saarbrücker Bürgerämtern auch bequem online erledigen.
Notfallkontakt
Dieser Kontakt ist Bürgerinnen und Bürger in besonderen Notlagen vorbehalten - zum Beispiel beim Verlust sämtlicher Ausweisdokumente kurz vor Reiseantritt - und über die oben genannten Angebote keinen Lösungsweg finden.
Kontaktieren Sie uns über notfallkontakt.buergeramt@saarbruecken.de und schildern Sie kurz Ihr Anliegen.
Da die Kapazitäten in diesem Bereich begrenzt sind, bitten wir von generellen Terminanfragen über diesen Kontakt abzusehen, damit wir den Bürgern und Bürgerinnen unserer Stadt in besonderen Notlagen ein Lösungsangebot bieten können.
